Sponsored

Klantadviseur Groningen – Demant Polska – Groningen

jobid=A.0.049

Wij zijn per direct voor 3 – 5 dagen per week op zoek naar een:

Klantadviseur voor onze winkel in Groningen

Jij zoekt dynamiek en afwisseling in je werk? Waar je echt jezelf kunt zijn?
Jij zoekt waardering?
Werken in een professioneel team? Je helpt en werkt graag met mensen?
Je bent dienstverlenend, maar verliest daarbij het bedrijfsbelang niet uit het oog?

Onze missie: meer mensen beter laten horen. We nemen de tijd om samen met onze klant te zoeken naar de beste hooroplossing. De klant en zijn of haar gehoor staan hierin voor ons centraal. Want slechter horen is niet alleen een fysiek probleem, het is vooral ook een sociaal en emotioneel probleem. Pas als we de mens achter de klant kennen, kunnen we het beste advies geven.

Verantwoordelijkheden:

  • Klanten ontvangen
  • Agendabeheer voor de audicien
  • Administratieve handelingen, o.a. rondom vergoedingen
  • Telefoon beantwoorden, je bent het eerste aanspreekpunt binnen onze winkel
  • Klanten in de winkel informeren en adviseren over onze producten en diensten
  • Het CRM systeem onderhouden
  • Gehoorbescherming aanmeten en daarbij passend advies geven
  • Bijstellen van de hoorproducten en gehoortesten afnemen

Samen met je collega’s en collega-audicien run jij de winkel en ben je het vertrouwde gezicht voor onze klanten. Onze winkels zijn niet alleen een plek om naartoe te gaan voor informatie, onderzoek, aanschaf en onderhoud. Klanten kunnen altijd bij ons terecht om meer vragen te stellen, de instelling te laten aanpassen, hun ervaring te delen of voor onderhoud en service aan het hoortoestel. Als Klantadviseur vertolk je dus ook een maatschappelijke rol: je stelt klanten op hun gemak, zorgt ervoor dat zij zich snel thuis voelen bij Van Boxtel hoorwinkels en makkelijk aankloppen voor hulp of advies.

Wat vragen wij?

  • MBO werk- en denkniveau
  • Bij voorkeur enige verkoopervaring en/of ervaring in de zorg
  • Kennis van MS Office en je kunt jezelf een nieuw CRM systeem snel eigen maken
  • Je begeleidt de klant gedurende het hele proces van ontmoeting tot aankoop en ook gedurende de serviceperiode
  • Je weet vertrouwen te creëren, je bent een teamplayer, je denkt in oplossingen en hebt een echte aanpakkersmentaliteit
  • Een commerciële maar mensgerichte drive
  • Representatief en enthousiast

Je staat er voor open om zo nu en dan op andere locaties of op zaterdag te werken, dicht bij jouw woonplaats.

Wat kunnen wij bieden?

  • Persoonlijke aandacht en waardering
  • Een zelfstandige functie met verantwoordelijkheid
  • Informele sfeer in een platte organisatie
  • Reiskostenvergoeding en bonusregeling
  • Een jaarcontract bij de start, met vooruitzicht op een vast contract
  • Vakinhoudelijke interne trainingen en opleidingen van onze Van Boxtel Academy
  • Trainingen voor persoonlijke ontwikkeling
  • Mogelijkheden om door te groeien naar de rol van Audicien

Wie zijn wij?

Van Boxtel behoort tot de Audika Group, de hoorzorgdivisie van Demant, en één van ‘s werelds grootste hoorzorgretailers. Met meer dan 5.000 audiciens in meer dan 3.500 hoorwinkels over de hele wereld combineren we ons wereldwijde bereik met een lokale aanpak en sterke lokale merken. Ons team bestaat uit audiciens, managers, winkelmedewerkers en vele andere lokale en internationale collega’s. We zijn divers in onze talenten, culturen en perspectieven, maar verenigd in onze visie: meer mensen beter laten horen met de beste persoonlijke hoorzorg.

Dus, ben je klaar om carrière te maken door mensen van hun oren te laten houden? Dan horen we graag van je!

#J-18808-Ljbffr

Lees hier meer

Deel deze vacature: