Jobid=71d96f3fda31 (0.0617)
Bedrijfsomschrijving
Je gaat werken bij een toonaangevend
klantenservicebedrijf genaamd Concentrix. Ze geloven in het creëren
van een werkomgeving waar medewerkers zich kunnen ontwikkelen en
groeien. Met een informele sfeer en focus op samenwerking, streeft
het bedrijf ernaar om zowel klant- als medewerkerstevredenheid te
maximaliseren.
Functieomschrijving
In deze rol help je zakelijke klanten van ING
telefonisch met hun dagelijkse bankzaken. Je luistert aandachtig,
stelt de juiste vragen en biedt heldere, passende oplossingen. Dat
kan gaan over betalingen, problemen met internetbankieren of vragen
over hun rekening. Dankzij jouw kalme houding en klantgerichte
aanpak voelen klanten zich begrepen en goed geholpen na elk
gesprek.
De training vindt volledig online plaats
en start op 24 november 2025. Hiervoor ben je 10 werkdagen
beschikbaar van 09.00 tot 17.00 uur. Na de training kun je je
werktijden flexibel indelen van maandag tot en met vrijdag tussen
08.30 en 17.00 uur. Je kunt parttime werken vanaf 18 uur per week,
met een maximum van 37 uur.
Functie-eisen
- Minimaal mbo 4 werk- en
denkniveau; - WFT Basis bdrijfsmodul behaald vóór
de start van de training; - Ervaring met
klantcontact is een pré; - Je bent klantgericht,
communicatief vaardig en stressbestendig; - Je
neemt initiatief en durft keuzes te
maken. - Woonachtig in omgeving
Groningen
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van €14,58 per
uur; - Thuiswerkvergoeding van €2,40 per
dag; - Het behalen van je WFT-certificaat op onze
kosten; - Opbouw van vakantiegeld, vakantiedagen
en pensioen; - Flexibele uren (18 tot 37 uur per
week); - Volledig vanuit huis
werken; - Uitzicht op een vast
contract;
Deel deze vacature: