jobid=A.0.049
Groningen, 32 – 38 uur, sluitingsdatum 01-04-2025
Als uitkeringsdeskundige zorg je ervoor dat onze cliënten op tijd het juiste bedrag aan uitkering ontvangen. Je beslist bij aanvang en gedurende de uitkering over recht, hoogte en duur op basis van ZW wet- en regelgeving, interne kaders, haalbaarheid en conform mandaat over afhandeling ervan. Contact hebben met cliënten van UWV is een groot onderdeel van je dagelijkse werkzaamheden. Je komt te werken in een team dat zich naast de ZW-wet ook bezighoudt met de aanvragen van diverse verlofregelingen in het kader van de WAZO, zoals aanvullend geboorteverlof en betaald ouderschapsverlof.
Om uitkeringsdeskundige te worden, volg je bij ons – betaald – een opleiding van ongeveer 7 maanden, samen met andere nieuwe collega’s die tegelijk met jou zijn gestart. De opleiding start 1 juni 2025. Tijdens deze opleiding word je ondersteund door een praktijkbegeleider. Je hebt naast theorielessen en zelfstudie veel tijd om het vak in de praktijk te leren. Gaandeweg voer je steeds meer taken zelfstandig uit. Na de opleiding kun je als uitkeringsdeskundige onder andere de volgende werkzaamheden uitvoeren:
- Je vormt een beeld van de cliënt in verband met de uitkeringsaanvraag, zodat het proces optimaal kan verlopen;
- Je beslist op basis van dat beeld en van wet- en regelgeving over het eventuele recht, de hoogte en de duur van de uitkeringsaanvraag;
- Je verzorgt de financiële, juridische en administratieve verwerking van de uitkering, bewaakt de voortgang en onderneemt waar nodig vervolgacties voor de cliënt, jezelf en je collega’s;
- Je zorgt voor een tijdige en correcte betaling van de uitkering aan de cliënt;
- Je zorgt voor alle communicatie rondom de uitkering;
- Je neemt specialistische cliëntvragen over van het Klant Contact Centrum (KCC), die zij niet zelf kunnen beantwoorden.
Wat we van je verwachten
Het enthousiasme en de bereidheid om intern opgeleid te worden voor de functie van uitkeringsdeskundige. Je houdt van aanpakken en wilt graag blijven leren en je ontwikkelen.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- Je hebt minimaal MBO -4 Niveau;
- Je beschikt over cijfermatig inzicht en je kunt de juiste verbanden leggen;
- Je hebt affiniteit met de sociale wetgeving;
- Je bent een kei in plannen en organiseren van werkzaamheden;
- Je bent een teamplayer;
- Je bent in staat om onze cliënten zowel mondeling als schriftelijk van informatie te voorzien en hen een toelichting te geven op genomen beslissingen;
- Je hebt ervaring met administratieve functies en het werken met geautomatiseerde systemen;
- Je hebt het vermogen om zelfstandig beslissingen te nemen en om knopen door te hakken;
- En je hebt het streven naar kwaliteit van eigen werk, vanuit het bewustzijn van de afhankelijkheid van cliënten van UWV en van jou als Uitkeringsdeskundige.
UWV heeft een aantal gedragskenmerken hoog in het vaandel staan, ook wel de ROEP-waarden genoemd: Respect, Openheid, Eigen verantwoordelijkheid en Professionaliteit.
In het kort houdt dit in dat we ons naar elkaar uit durven te spreken, kritisch kijken naar het eigen functioneren, zelf verantwoordelijkheid nemen om onze kennis op peil te houden en dat de werkprocessen van de organisatie gevolgd worden.
Wat kun je van ons verwachten
Uiteraard vragen wij niet alleen iets van jou. Bij ons kom je te werken in een van onze professionele en hechte teams. Wij bieden een afwisselende functie waarin samenwerken voorop staat. Bij ons krijg je écht de kans om jezelf te ontwikkelen en te groeien in de organisatie. We stimuleren iedereen om bewust en actief bezig te zijn met vitaliteit, ontwikkeling en loopbaan.
Daarnaast biedt UWV de volgende arbeidsvoorwaarden:
- De functieschaal heeft een minimum van bruto € 2.640,00 en maximum van € 3.800,62 o.b.v. 38 uur per week. Je salaris wordt o.b.v. kennis en ervaring, individueel met jou afgestemd;
- Flexibele werktijden;
- Je kunt kosteloos gebruik maken van het all you can learn aanbod (zowel e-learning als klassikale opleidingen);
- Eindejaarsuitkering van 8,33% op je jaarsalaris naast vakantiegeld;
- Goede pensioenvoorziening bij het Pensioenfonds UWV;
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals aanschaf nieuwe fiets of financiering van een studie);
- 25 vakantiedagen met een mogelijkheid tot het bijkopen van extra vakantiedagen;
- Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken met thuiswerkvergoeding;
- Een werkplek die goed te bereiken is met het OV;
- Volledige reiskostenvergoeding met het OV (2e klas).
Iets meer over ons
Ieder mens wil meedoen en iets betekenen. Onze kennis en ervaring op het terrein van werk en inkomen draagt bij aan een samenleving waarin iedereen kan meedoen. Werk is een manier om mee te doen, maar ook mensen die niet kunnen werken horen erbij. Uitkeren zit in het hart van de dienstverlening van UWV. We willen meer ruimte bieden aan dienstverlening met de menselijke maat zodat cliënten zich gezien, gehoord en geholpen voelen. Uitkeren levert daar een grote bijdrage aan, want mensen helpen zit diep in ons DNA.
Iets voor jou?
Ben je enthousiast geworden en wil je graag bij ons komen werken? Dan zijn wij nieuwsgierig naar jou!
Reageren kan tot en met 31 maart 2025 via de sollicitatielink op het vorige scherm.
Zodra we je brief hebben ontvangen, hoor je van ons of we je uitnodigen voor een gesprek. Ben je de komende periode vrij? Laat dit dan weten in je sollicitatie.
Voor deze functie is het overleggen van een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) nodig.
Een capaciteitentest kan onderdeel uitmaken van het selectieproces.
Wil je meer weten over deze vacature? Neem dan contact op met de recruiter.
#J-18808-Ljbffr
Deel deze vacature: