Functieomschrijving
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Bij Waterbedrijf Groningen ga je 16 uur in de week aan de slag als klantenservicemedewerker. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en helpt ze bij vragen, problemen of klachten. Of het nu gaat om een ingewikkelde vraag of gewoon iemand die iets wil weten – jij zorgt voor een vriendelijke en duidelijke service.
Jouw werkzaamheden :
- Beantwoorden van vragen via telefoon, mail, chat of het klantportaal.
- Registreren en verwerken van klantgegevens in systemen.
- Helpen bij het oplossen van klachten en problemen.
- Uitvoeren van administratieve taken, zoals het koppelen van betalingen.