Jobid=5e59a318fac3 (0.099)
Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor deelnemers met vragen over hun pensioen. Je helpt hen telefonisch en schriftelijk met uiteenlopende onderwerpen, zoals pensioenoverzichten en voorbereidingen op hun pensionering. Dankzij jouw duidelijke communicatie en gestructureerde aanpak voelen klanten zich gehoord en begeleid in het maken van belangrijke keuzes.
Naarmate je ervaring opdoet, breid je je werkzaamheden uit en ondersteun je ook werkgevers met vragen over administratieve processen en pensioenopbouw. Je verdiept je in pensioenvraagstukken en relevante wet- en regelgeving, zodat je klanten en werkgevers steeds beter kunt adviseren. Je werkt in een professioneel en ondersteunend team waarin samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
We zoeken een klantgerichte professional die helder communiceert en graag anderen helpt bij complexe vraagstukken.
Gevestigd in Groningen, is onze organisatie een toonaangevende speler in de wereld van pensioenadministratie en -communicatie. Met een sterke focus op transparantie en zorgvuldigheid ondersteunen we zowel deelnemers als werkgevers bij het navigeren door complexe pensioenvraagstukken. Onze kernwaarden? Betrouwbaarheid, betrokkenheid en kwaliteit.
Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan persoonlijke ontwikkeling en samenwerking. We bieden een professionele werkomgeving waar leren en groeien centraal staan, ondersteund door diverse opleidingsmogelijkheden en een cultuur van respect en collegialiteit.
Klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw inzet écht het verschil maakt?
Deel deze vacature: