ICT-Support Medewerker – Centric IT Solutions GmbH – Groningen

Als ICT-Support Medewerker speel je een sleutelrol in het leveren van technische ondersteuning aan eindgebruikers, zowel telefonisch, aan de balie als ook onsite. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring verhelp je verstoringen binnen de ICT-werkplek, ondersteun en informeer je de gebruikers of onderhoud je de ICT-omgeving van de klant. Hoe doe je dit? Je bent sociaal, communicatief vaardig, hebt geen 9-tot-5 mentaliteit en vindt het leuk om mensen blij te maken met goede oplossingen. Kortom, je bent het visitekaartje voor onze klanten! Wat doe je nog meer?

• Het bieden van ondersteuning bij ICT-gerelateerde vragen en problemen
• Zorgen dat alle opgeloste incidenten en gebruikte oplossingen nauwkeurig worden gedocumenteerd
• Doorverwijzen van complexe of onbekende problemen naar gespecialiseerde teams of hogere niveaus van ondersteuning voor een snellere oplossing
• Kansen bepalen voor procesverbeteringen en bijdragen aan initiatieven voor continue verbetering binnen de organisatie

Als ICT-Support Medewerker treed je in dienst bij Centric en word je ingezet bij één of meerdere opdrachtgevers. Zo blijf je je ontwikkelen binnen jouw vakgebied. Woonwerkverkeer naar je standplaats is maximaal een uur, maar je dient bereid te zijn om meer te reizen als je af en toe een andere locatie van de klant ondersteunt. Met jouw fieldmanager stel je een ontwikkelplan op en samen bepalen jullie welke opleidingen, trainingen en opdrachten passen bij jouw ontwikkelingswensen.

Wij zorgen voor een werkomgeving waar jij blij kunt zijn en gewaardeerd wordt. Andersom voeg jij als ICT-Support Medewerker waarde toe met jouw:

• Minimaal afgeronde MBO4 opleiding (richting ICT is een pré)
• Bezit van MS900 Microsoft 365 Fundamentals én AZ900 Microsoft Azure Fundamentals of bereid om deze binnen drie maanden te behalen
• Minimaal twee jaar werkervaring als Support Engineer of Servicedesk- of Helpdesk medewerker
• Beschikking over een rijbewijs B
• Kennis en ervaring met Intune is een pré
• Snelle beschikbaarheid (pré als je 1 april kan beginnen)
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Bij Centric vind je veel flexibiliteit en vrijheid om jouw vak als ICT-Support Medewerker succesvol uit te oefenen. Zo heb je veel ruimte om te bepalen hoe jij jouw werkweek indeelt. Ook kies je (deels) zelf waarvandaan jij werkt: vanaf kantoor, thuis of andere locaties. Verder kun je voor deze functie rekenen op:

• Een uitstekend salaris van €2.820 tot €3.270 afhankelijk van jouw ervaring
• Tot 26 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag die we in mei uitbetalen
• Een auto waarin jij ook privé kan rijden
• Onbeperkte mogelijkheden voor het volgen van opleidingen. Centric helpt jou graag slagen
• Een bonus tot € 1.500,00 als jij een nieuwe collega aan ons voorstelt

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden op basis van een 40-urige werkweek. Hoeveel uur wil jij ons versterken? Laten we overleggen over de fulltime of parttime (min. 32 uur) mogelijkheden. Voor een overzicht van alle arbeidsvoorwaarden ga je naar careers.centric.eu/nl/jij-en-centric/arbeidsvoorwaarden.

Werken in een dynamische omgeving? Solliciteer via onze website naar deze vacature van ICT-Support Medewerker.

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met onze Recruitment Manager, Mike van Dijk via +31 6 22417681 of mike.van.dijk@centric.eu.

Hier starten jouw kansen
Zonder dat je het misschien weet, ben je al eens met Centric in aanraking geweest. Als je betaalt in de winkel. Als je een glas kraanwater drinkt. Als je een paspoort aanvraagt. Duizenden organisaties en hun miljoenen klanten rekenen elke dag weer op onze 200+ technologische oplossingen, hoogwaardige IT-diensten en 3.700 gekwalificeerde professionals. Samen zorgen we dat belangrijke processen in onze samenleving altijd doordraaien.

Zodra je Centric komt versterken, omring jij jezelf met mogelijkheden. Zo kun je jouw kennis vergroten door samen te werken met de ongeveer 500 (gedetacheerderde) collega’s van Centric Professional Staffing. Als partner van ministeries, banken, verzekeraars en andere toonaangevende organisaties zorgen wij er dagelijks voor dat complexe projecten en veeleisende vraagstukken geen obstakels zijn, maar uitdagingen die met vertrouwen tegemoet getreden worden. Of het nu gaat om kortlopende projecten die een snelle oplossing vereisen of langdurige opdrachten die zorgvuldige planning vergen, de infrastructure- en softwareprofessionals van Centric Professional Staffing staan klaar om het verschil voor en bij onze klanten te maken!