jobid=A.0.0306
Bedrijfsomschrijving
Je gaat werken bij een toonaangevend
klantenservicebedrijf genaamd Concentrix dat hoogwaardige service
levert aan diverse grote merken. Ze geloven in het creëren van een
werkomgeving waar medewerkers zich kunnen ontwikkelen en groeien.
Met een informele sfeer en focus op samenwerking, streeft het
bedrijf ernaar om zowel klant- als medewerkerstevredenheid te
maximaliseren.
Functieomschrijving
In deze functie sta je particuliere klanten
telefonisch bij met hun dagelijkse bankzaken. Je luistert goed,
stelt gerichte vragen en zorgt voor duidelijke en passende
oplossingen. Dat kan gaan om een vergeten pincode, hulp bij
internetbankieren of uitleg over een spaarrekening. Met jouw rust
en klantgerichtheid geef je klanten vertrouwen en een prettig
gevoel na elk gesprek.
De training volg je
volledig vanuit huis en start op 27 oktober 2025. Hiervoor ben je
twee weken lang 25 uur per week beschikbaar. Na afronding van de
training kun je je uren flexibel indelen van maandag tot en met
vrijdag tussen 08.30 en 17.00 uur. Je kunt parttime aan de slag
vanaf 18 uur per week, tot maximaal 40 uur.
Functie-eisen
- Minimaal mbo 4 werk- en
denkniveau; - WFT Basis behaald vóór de start van
de training; - Ervaring met klantcontact is een
pré; - Je bent klantgericht, communicatief
vaardig en stressbestendig; - Je neemt initiatief
en durft keuzes te maken.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van €14,58 per
uur; - Thuiswerkvergoeding van €2,40 per
dag; - Het behalen van je WFT-certificaat op onze
kosten; - Opbouw van vakantiegeld, vakantiedagen
en pensioen; - Flexibele uren (18 tot 40 uur per
week); - Volledig vanuit huis
werken; - Uitzicht op een vast
contract; - Doorgroeimogelijkheden binnen
Concentrix.
Deel deze vacature: