ASA Talent

Jobid=ab308b7469c0 (0.0992)

Wat je gaat doen

Ben jij communicatief sterk en vind je het leuk om mensen écht verder te helpen?

Als klantadviseur werk je in het hart van Groningen, waar je dagelijks het verschil maakt voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt bij inkomende telefoontjes met vragen over uitkeringen zoals de Ziektewet en de Werkloosheidswet. Je luistert, analyseert en denkt actief mee om tot de juiste oplossing te komen. Geen dag is hetzelfde; je krijgt te maken met diverse cases en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Je werkt in een betrokken en gezellig team dat je ondersteunt in je professionele en persoonlijke ontwikkeling.

Wat je gaat doen:

Klantcontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun uitkeringen;

Analyse: Je luistert naar de klant en denkt mee om tot de juiste oplossing te komen;

Wet- en regelgeving: Je legt helder de regels uit en helpt bij het begrijpen van complexe situaties;

Administratie: Je controleert en corrigeert aanvragen waar nodig;

Ondersteuning: Je biedt een luisterend oor en zorgt ervoor dat elke klant zich geholpen voelt.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de kans om een betekenisvolle bijdrage te leveren aan de maatschappij en jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. We bieden een werkomgeving waarin jouw talenten worden gewaardeerd en je kunt groeien in een dynamisch en ondersteunend team.

Salaris tussen 17,57 en 20,00 per uur;

Flexibele werkweek van 24 tot 36 uur;

Tijdelijk contract met uitzicht op vast;

Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.

Wat we van je vragen

MBO4-diploma in administratief vereist;

Ervaring in klantenservice of vergelijkbare functie;

Beschikbaar 24-36 uur per week;

Flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag;

Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Lees hier meer

Deel deze vacature:

Klantadviseur uitkeringen Groningen – ASA Talent – Groningen

ASA Talent