Jobid=03ae94fb4398 (0.099)
Bedrijfsomschrijving
Je komt te werken bij Concentrix in Groningen, waar
je onderdeel wordt van het team dat zich richt op NS International.
Binnen deze werkomgeving draait het om samenwerken, elkaar helpen
en samen het beste resultaat neerzetten.
De
locatie is goed bereikbaar met zowel het ov als de auto, onder
andere vanuit Groningen, Assen, Hoogezand en Haren. Je werkt in een
team met betrokken collega’s en er is veel aandacht voor jouw
ontwikkeling. De sfeer is informeel en er is altijd ruimte voor een
kort praatje, met als extraatje regelmatig vers fruit op de
afdeling.
Functieomschrijving
Als klantadviseur bij NS International
ben jij het eerste aanspreekpunt voor internationale
treinreizigers. Jij helpt reizigers op weg, of het nu gaat om het
boeken van tickets, vragen over reizen of het oplossen van
verstoringen. Dankzij jouw hulp voelt iedere klant zich gehoord en
goed geholpen.
Je start met een
uitgebreide training van 15 avonden, zodat je goed voorbereid aan
de slag gaat. Daarna werk je flexibel tussen 07:00 en 23:00 uur,
voor minimaal 26 tot maximaal 40 uur per week. Je schakelt
makkelijk tussen systemen en weet informatie duidelijk over te
brengen. Geen dag is hetzelfde: de ene keer help je bij een
boekingsprobleem, de andere keer geef je advies over een
reis.
Dankzij jouw inzet kunnen reizigers met een
gerust gevoel op pad.
Training
start in week
20
- Startdatum:
11-05-2026 - Einddatum:
29-05-2026 - Tijden: 16:00 –
21:00
Functie-eisen
- MBO 4 werk- en
denkniveau - Goede beheersing van Nederlands en
Engels - Beschikbaar voor 26 tot 40 uur per
week - Bereid om één avond per week tot 22:00 uur
te werken en één zaterdag per vier weken (08:00 –
18:00) - Woonachtig in de regio Groningen, Assen,
Veendam, Delfzijl of Drachten - Je schakelt
makkelijk tussen verschillende
systemen
Arbeidsvoorwaarden
- Een bruto uurloon van
€15,28 - Opbouw van vakantiegeld en
vakantiedagen - Reiskostenvergoeding vanaf 10 km,
met de mogelijkheid tot volledige
OV-vergoeding - Pensioenopbouw vanaf je eerste
werkdag - Een thuiswerkvergoeding van €2,15 per
dag - Een uitgebreide training en goede
begeleiding, zodat je met vertrouwen
start - Mogelijkheden om door te groeien binnen
Concentrix - Een tijdelijk contract met uitzicht
op een vaste aanstelling - Een fijne werksfeer
met leuke teamactiviteiten en extra’s zoals vers
fruit - Flexibele werktijden en de mogelijkheid
om (deels) vanuit huis te
werken
Enthousiast geworden? Leuk!
Solliciteer direct of neem bij vragen contact op met Olympia
Groningen via 050 311 2500 of
concentrixgroningen@olympia.nl.
Deel deze vacature: