Jobid=b5d627cb4b26 (0.0995)
Bedrijfsomschrijving
Concentrix is een toonaangevende organisatie in
klantcontact en werkt voor grote bekende bedrijven zoals Bol.com,
NS en ING. Op het kantoor in Groningen werk je in een hecht en
divers team waar samenwerken centraal staat. De sfeer is informeel
en open, met volop ruimte om jezelf te
ontwikkelen.
Je start met een goede training,
zodat je met vertrouwen aan de slag gaat. Ook daarna staan
collega’s altijd klaar om je te helpen. Bij Concentrix draait het
niet alleen om goede service, maar ook om jouw werkplezier en
groei.
Functieomschrijving
Zoek jij een baan die flexibel is én
waarbij je echt iets voor mensen kunt
betekenen?
Dan zit je bij NS
helemaal goed. Als klantenservicemedewerker voor NS Binnenland help
jij reizigers die vastlopen. Een gemiste trein, vragen over
abonnementen, onduidelijkheid over een reis of een klacht die
opgelost moet worden: via telefoon en e-mail help je klanten hun
probleem op te
lossen.
Flexibel werken en
extra verdienen
Je kunt starten
vanaf 8 juni en werkt minimaal 26 uur per week vanuit het kantoor
in Groningen. De werktijden liggen tussen 07:00 en 23:00 uur, ook
in het weekend. Je werkt minimaal één avond per week tot 22:00 uur
en één zaterdag per vier weken. Werk je vroeg in de ochtend, laat
in de avond of op zondag? Dan ontvang je 150%
uitbetaald.
Betaalde
training
Ervaring in klantenservice? Mooi
meegenomen, maar zeker geen must. Wat veel belangrijker is, is dat
jij graag mensen helpt en snel schakelt. Tijdens een betaalde
training van drie weken leer je alles wat je nodig hebt. De
training is van 17:00 tot 21:00 uur, zodat je daarna zelfstandig en
vol vertrouwen aan de slag kunt.
De training
vindt twee à drie avonden per week plaats van 17:00 tot 21:00 uur
op kantoor. Daarnaast besteed je ongeveer 4 tot 6 uur per week aan
e-learnings, die je gewoon vanuit huis kunt
volgen.
Functie-eisen
• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Beschikbaar vanaf week 24;
• Minimaal 26 uur per
week beschikbaar;
• Je spreekt goed Nederlands en
Engels.
Arbeidsvoorwaarden
- Een uurloon van €15,28 vanaf 21
jaar - Flexibele werktijden, zowel parttime als
fulltime mogelijk; - Werken in een gezellig
team; - Een betaalde
training; - Volop mogelijkheden voor persoonlijke
ontwikkeling en groei; - Een prettige en
informele werksfeer; - Een goed bereikbaar
kantoor in Groningen!
Enthousiast
geworden? Leuk! Solliciteer direct of neem bij vragen contact op
met Olympia Groningen via 050 311 2500 of
concentrixgroningen@olympia.nl.
Deel deze vacature: