Century Autogroep

Jobid: 640739931294401451 (0.0502)

Ben jij een sterke leider met kennis van aftersales, onderdelenlogistiek en procesverbetering? Weet jij mensen, processen en resultaten met elkaar te verbinden en krijg je energie van het aansturen van teams op meerdere locaties? Dan maken wij graag kennis met jou!

Manager Onderdelen en Service Ondersteuning

Wat ga je doen?

Als Manager Onderdelen en Service Ondersteuning ben je verantwoordelijk voor de onderdelenmagazijnen van alle Century-vestigingen én voor de centrale ondersteuning van onze aftersalesorganisatie. Je geeft leiding aan de magazijnteams, onderhoudt contacten met leveranciers en zorgt ervoor dat processen efficiënt, beheersbaar en toekomstbestendig zijn.

Daarnaast vorm je de verbindende schakel tussen servicemanagers, de centrale werkplaatsplanning en de garantieafdeling. Je signaleert verbeterkansen, vertaalt data naar concrete acties en zorgt ervoor dat vestigingen optimaal worden ondersteund. In deze veelzijdige functie rapporteer je rechtstreeks aan de Operationeel Directeur.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Onderdelen en magazijnen

Leidinggeven aan de magazijnmedewerkers van alle vestigingen;

Sturen op voorraadbeheer, omloopsnelheid, leverbetrouwbaarheid en onderdelenomzet;

Beheren van leveranciers en inkoopkanalen, inclusief prijsafspraken, bonusafwikkeling en rapportages;

Zorgdragen voor een efficiënte en veilige logistieke organisatie, waaronder nachtleveringen, expeditieruimtes en opslag van hoogvoltaccu’s;

Initiëren en opvolgen van accessoire- en verkoopacties.

Service ondersteuning

Verbeteren van de opvolging van serviceleads en onderhoudsherinneringen via de centrale werkplaatsplanning;

Analyseren van werkorders, facturatie en vestigingsresultaten en het signaleren van verbetermogelijkheden;

Ondersteunen bij het optimaliseren van garantieprocessen;

Beheren van afspraken met zakelijke klanten en leasemaatschappijen, waaronder SLA’s, kortingsafspraken en ROB-facturatie.

Verbetering en projecten

Leidinggeven aan verbeterprojecten binnen aftersales;

Vertalen van managementinformatie en rapportages naar concrete verbeteracties;

Stimuleren van samenwerking en kennisdeling tussen vestigingen;

Continu verbeteren van processen, resultaten en klanttevredenheid.

Wie ben jij?

De functie van Manager Onderdelen en Service Ondersteuning is een uitdagende en verantwoordelijke rol binnen onze organisatie. Daarom zoeken wij een collega die zichzelf herkent in het volgende:

Je beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau;

Je hebt aantoonbare ervaring binnen de automotive aftersales, bij voorkeur binnen een dealerorganisatie;

Je hebt ervaring met leidinggeven aan teams, bij voorkeur op meerdere locaties;

Je hebt kennis van onderdelenlogistiek, voorraadbeheer en leveranciersmanagement;

Je bent analytisch sterk en werkt gemakkelijk met cijfers, managementinformatie en rapportagetools;

Je bent een verbinder die anderen weet mee te nemen in veranderingen en verbeteringen;

Je bent resultaatgericht, besluitvaardig en communicatief sterk;

Kennis van garantieprocessen en het importeurslandschap is een pré;

Jij begrijpt en herkent jezelf in het DNA van Century: empathisch vermogen, betrokkenheid, authenticiteit, verantwoordelijkheidsgevoel en samenwerken;

Je herkent je in onze kernwaarden:TotaaloplosserOnderscheidendProfessioneel

Wat bieden wij jou?

Bij Century willen we de beste service-ervaring creëren, niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze collega’s. Bij ons kom je dan ook terecht in een moderne organisatie met een open sfeer en enthousiaste collega’s. Je mag daarbij rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder:

Een prima salaris passend bij jouw kennis en ervaring;

Een auto van de zaak conform autoregeling;

24 vakantiedagen (en de flexibiliteit om meer dagen bij te kopen)

Aansluiting bij een goede pensioenregeling en aanvullende pensioenmogelijkheden;

Verschillende opleidingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen;

Personeelskorting op o.a. auto’s, fietsen, onderdelen, onderhoud en overige producten en diensten van Century.

Wie zijn wij?

Met dealerschappen van Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT, Škoda, CUPRA en Porsche, gecombineerd met een eigen hypermoderne wasstraat, bedrijfswagenombouw, verhuur-, shortlease-, zakelijke lease- en schadetak, is Century sinds 1932 uitgegroeid tot een toonaangevende mobiliteitspartner. Met 16 vestigingen en ruim 450 medewerkers zijn wij actief in Groningen en Drenthe.

Daarnaast speelt Century in op de groeiende vraag naar duurzame en emissievrije mobiliteit. Zo zijn wij aanbieder van (elektrische) fietsen van alle topmerken, inclusief fietslease, met twee fysieke fietswinkels onder de naam Century Velodroom in Groningen en Roden. Op die manier bieden wij zowel particuliere als zakelijke rijders een totaaloplossing voor hun mobiliteitswensen.

Enthousiast geworden?

Solliciteer dan direct via de actieknop ‘solliciteren’ en misschien verwelkomen wij je binnenkort als onze nieuwe collega! Heb je nog vragen vooraf?

Lees hier meer…

Manager Onderdelen en Service Ondersteuning – Century Autogroep – Groningen

Century Autogroep