jobid=e00a73a60c81 (0.0921)
Wat jij doet
Als Medewerker BIT fungeer je als spin in het web tussen de klant, engineers en je collega’s van de grootzakelijke teams. Wanneer een klant een aanvraag heeft waarvoor geen automatische offerte opgesteld kan worden, kom jij in beeld. Jij bent degene die de maatwerkaanvragen met de klant doorneemt en zorgt dat de klant binnen 5 werkdagen reactie van ons ontvangt. Nadat je de juiste informatie verzameld hebt, zorg je ervoor dat de Engineer een passende offerte of prijsindicatie kan uitbrengen.
Ook ben je verantwoordelijk voor de nazorg in het offertetraject, waarbij jouw focus ligt op het beantwoorden van vragen met betrekking tot de offerte en het herinneren van klanten die nog een ongetekende offerte hebben staan. Je bent daarom ook bereikbaar voor klantvragen via een groepstelefoonlijn en via de mail.
Wat wij bieden
Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder!
Je krijgt van ons:
Ben jij het?
Om de functie juist te vervullen beschik je minimaal over een afgeronde mbo-opleiding en heb je ervaring met (zakelijk) klantcontact.
Natuurlijk is persoonlijkheid van groot belang. Jij hebt een positieve houding en vindt het leuk om vanuit je functie bij te dragen aan de snel veranderende energiewereld. Dit betekent nieuwe kennis opdoen, meedenken in procesverbeteringen en een bijdrage levert aan de implementatie van nieuwe werkwijzen. Daarnaast krijg je er energie van om samen te werken met veel verschillende mensen binnen en buiten je afdeling.
We zoeken iemand die klantgericht is; bij alles wat je doet staat de klant en kwaliteit op nummer 1! Daarnaast sta je ook stevig in je schoenen, ben je assertief, daadkrachtig en doelbewust. Je bent van nature secuur en weet met gemak voortgang te bewaken in de werkstromen.
Wil je meer weten?
Ben jij enthousiast geworden over de vacature? Solliciteer dan snel of bel voor vragen.
Kunnen wij je helpen?
Rianne Kolthoff
Key Accountmanager bij Voort Heerenveen
Relevant voor jou
Nieuw Nieuw Gepubliceerd 28 mei 2024
Gepubliceerd 21 mei 2024
Gepubliceerd 17 mei 2024
Deel deze vacature: