Maak écht het verschil in Groningen. Help mensen met aardbevingsschade, bied een luisterend oor en zorg voor duidelijke antwoorden als medewerker serviceloket bij het Instituut Mijnbouwschade Groningen.
Wat ga je doen?
Als medewerker serviceloket bij het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) ben jij hét eerste aanspreekpunt voor inwoners van Groningen die schade hebben opgelopen door de gaswinning. Jij staat klaar voor mensen met vragen, zorgen of meldingen rondom aardbevingsschade, en helpt hen op een duidelijke, betrokken en betrouwbare manier. Je ondersteunt aanvragers van een schadevergoeding bij het navigeren door de dienstverlening van het IMG. Dit betekent dat je vragen beantwoordt over de 3 schaderegelingen die het IMG uitvoert: fysieke schade, waardedaling van woningen en immateriële schade. Je hoofdtaak ligt bij het afhandelen van telefonie, maar je werk is breder dan dat. Je bent een luisterend oor, een gids in het proces, en een steun voor mensen die soms al jarenlang te maken hebben met de gevolgen van aardbevingen. Jouw bijdrage maakt écht het verschil.